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7
Indice
11
Introduzione
11
Introduzione
15
Percorso per la lettura
19
1. Lavoro sociale
27
2. Ruolo dell’operatore
39
3. Processo di lavoro
53
4. Divisione del lavoro
61
5. Gestione delle incertezze
73
6. Coordinamento
83
7. Rete dei servizi
99
8. Matrice organizzativa
119
9. Valutazione
135
10. Clienti e cittadini
149
Conclusioni
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ITALIANO
ESPAñOL
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FRANçAIS
cover

I servizi alla persona - Paola Toniolo Piva

ISBN: 9788874661893

In breve
Questo manuale rielabora interamente un precedente lavoro, L’intervento organizzativo nei servizi sociosanitari (edito dalla NIS nel 1994); lo schema dei capitoli conduce il lettore ad analizzare i servizi partendo dal ruolo e dal modo in cui la persona lo interpreta, per passare agli aggiustamenti dei ruoli tra loro all´interno dello stesso servizio e approdare agli equilibri possibili tra servizi nella rete territoriale. Questo impianto, particolarmente efficace sul piano didattico, è stato mantenuto, ma le profonde innovazioni introdotte dalla riforma del welfare negli ultimi anni, hanno allargato il campo di applicazione del manuale. Non più solo i servizi sociosanitari, bensì tutti i servizi ai cittadini che si stanno creando nel territorio per la formazione e il lavoro, per la socialità e il tempo libero, la crescita culturale e l´esercizio della cittadinanza.
0.00€   |   154 pages

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