• Foire aux questions et notes techniques

Qu’advient-il de mon PDF après le téléchargement ?
Sfogliami.it stocke votre fichier PDF et effectue un certain nombre d’opérations.
En fonction de la taille de la première page, il distingue les pages simples des pages doubles et convertit tout le contenu (texte et images) en un fichier graphique.
Deux versions de chaque page sont créées : une version plus légère est utilisée par le navigateur pour l’animation de la page. L’autre plus lourd, est utilisé pour la fonction de zoom.
Chaque utilisateur peut décider d’utiliser la « navigation » consultable ou de télécharger le fichier PDF sur son ordinateur ou son appareil.
Le téléchargement pdf peut être désactivé dans les options de navigation.
Je veux vendre mon browsable, que dois-je savoir?
Tout d’abord, vous ne pouvez pas vendre du matériel protégé par le droit d’auteur qui ne vous appartient pas.
Vous avez besoin d’un compte PayPal sur lequel vous recevrez des paiements que les utilisateurs peuvent effectuer par carte de crédit ou via leur compte PayPal.
Parcourir moi ne retient aucun montant sur les ventes, l’argent va directement de l’utilisateur qui achète à votre compte PayPal
L’activation de PayPal est gratuite et constitue le système de paiement le plus répandu et le plus établi sur le Web. Pour plus d’informations sur PayPal et son fonctionnement, cliquez ici.
Lorsque vous vendez votre navigateur, vous pouvez décider de vendre uniquement la version consultable, basée sur des images, ou d’activer le téléchargement du fichier PDF.
Que puis-je faire pour améliorer la visibilité de mon navigateur ?
Nous avons écrit un petit guide avec quelques indications simples pour faire de votre consultable une histoire à succès.
Pour découvrir nos conseils cliquez ici
J’ai téléchargé mon fichier PDF, mais Sfogliami.it j’obtiens une « erreur générique »
Il y a un temps maximum disponible pour télécharger votre PDF.
Si le téléchargement ne se termine pas dans les 2 minutes, Sfogliami répond par une « erreur générique ».
Dans ce cas, vous pouvez essayer de télécharger à partir d’une connexion plus rapide, ou vous pouvez enregistrer votre fichier PDF dans une qualité légèrement inférieure pour optimiser sa taille finale.
Normalement, un fichier PDF téléchargé pour la conversion ne doit pas peser plus de 100 Mo.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la conversion, contactez-nous en écrivant à supporto@sfogliami.it
Les photos et/ou autres éléments graphiques ne sont pas vus correctement dans mon navigateur, mais ils sont présents dans le PDF
Vous pouvez résoudre tous les problèmes de conversion en générant votre PDF (à partir d’InDesign ou d’un autre logiciel de pagination) avec les paramètres suivants :
Norme PDF : « PDF/X-1a:2001 »
Ce mode d’exportation fusionne tous les éléments de la page sur un seul calque en renvoyant un FICHIER PDF qui convertit correctement dans 100% des cas.
Ce paramètre se trouve dans les options d’exportation PDF, tout PDF peut être exporté vers ce format par la personne qui l’a créé.
J’ai reçu un email indiquant que mon PDF n’a pas été converti / est trop volumineux
Sfogliami n’accepte pas les fichiers PDF qui dépassent le format A2 (594mm x 420mm).
Si votre PDF est plus volumineux, vous devrez le convertir avant de le télécharger.
De plus, le format PDF permet l’inclusion d’éléments interactifs, tels que des films, des formulaires, des liens, etc. Les fichiers PDF « multimédia » ne sont pas compatibles avec les normes PDF/X (impression) et peuvent donner des erreurs lors de la conversion.
Sfogliami.it est une plate-forme de publication numérique, n’accepte donc pas les fichiers de format qui ne sont pas compatibles avec les normes d’impression.
Enregistrez votre document dans un format compatible pour l’impression, si vous rencontrez toujours des problèmes avec la conversion, contactez-nous en écrivant à supporto@sfogliami.it
J’ai créé un navigateur, mais la division en pages n’est pas comme je m’y attendais
Sfogliami.it est capable de deviner la structure de votre fichier PDF.
Sur la base de la relation qui existe entre la première page et la suivante, il en déduit s’il s’agit de pages simples ou doubles.
Ce système fonctionne avec tous les fichiers adaptés à la conversion, mais si vous téléchargez un fichier PDF dans un format anormal (c’est-à-dire non divisé en pages) ou avec des pages de formats différents, vous pouvez obtenir un résultat insatisfaisant.
Enregistrez votre PDF avec les pages dans le bon ordre, en utilisant une seule page comme première page.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la conversion, contactez-nous en écrivant à supporto@sfogliami.it
Comment supprimer les bordures d’impression ?
Si votre fichier PDF est correctement configuré, Sfogliami.it reconnaît la zone coupée et supprime automatiquement les bordures d’impression.
Enregistrez votre PDF sans marges d’impression avant de télécharger le fichier sur Sogliami.it
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la conversion, contactez-nous en écrivant à supporto@sfogliami.it
J’ai déjà vu d’autres flips avant Sfogliami. Quoi de neuf?
Sfogliami a quelques petites innovations qui peuvent faire une grande différence dans l’utilisation réelle.
Nos consultables sont visibles et animées même sur les appareils mobiles, intègrent nativement le partage sur les réseaux sociaux et sont prêtes à la vente.
Vous pouvez supprimer le logo Sfogliami, inclure le consultable dans un site existant et surveiller ses statistiques avec un outil dédié.
Vous pouvez également créer des zones sensibles (liens), dans les pages de votre consultable, et décider à qui accorder l’accès en le protégeant avec un mot de passe."
Quel contenu convient à la publication sur Sfogliami?
Vous pouvez télécharger du contenu entièrement créé par vous ou dont vous détenez les droits de publication sur Sfogliami.
Le téléchargement et la conversion de matériel protégé par le droit d’auteur ou non est une infraction pénale.
En cas d’abus, votre compte sera fermé avec l’annulation conséquente de tous vos sfoglibili.
L’utilisation du site Sfogliami implique l’acceptation contraignante des présentes conditions d’utilisation.
Des bannières publicitaires sont apparues dans mon navigateur, comment puis-je les supprimer ?
Après 15 jours à compter de la création, des bannières publicitaires peuvent apparaître. Il existe trois façons de les supprimer pour toujours :

1) acheter la priorité
pendant la phase de création, vous pouvez décider d’ignorer la file d’attente. Tous les sourcils convertis en priorité sont exempts de bannières publicitaires, pour toujours

2) améliorer votre sourcillable
L’amélioration permet d’accéder à un certain nombre de fonctionnalités avancées. Inclus dans le prix, votre navigateur sera exempt de bannières publicitaires, pour toujours.

3) mettre en vente votre browsable
Tous les sourcils consultables à la vente sont sans publicité, pour toujours.
J’ai besoin de la facture pour mon consultable, à qui puis-je la demander?
Les ventes en ligne sont imputables à la vente par correspondance et donc sans obligation de facturer, comme prévu à l’article 22 du décret présidentiel n° 633 de 1972, et sans obligation d’émettre un reçu comme l’exige l’article 2, lettre oo), du décret présidentiel du 21 décembre 1996, n. 696.
Nous n’émettons donc pas la facture, mais vous pouvez utiliser le reçu généré automatiquement par PayPal après paiement, envoyé par e-mail au moment de l’achat et téléchargeable encore plus tard depuis votre compte PayPal. Pour les volumes d’achat élevés, si une facture est requise, vous pouvez nous contacter avant d’acheter.
Créez votre consultable maintenant